Service & Support

Welche Ausrüstungen umfasst das dezentrale photovoltaische Stromerzeugungssystem?: A：Grundausstattung: Solarmodul, Wechselrichter, Halterung, Kabel und Installationszubehör, etc. Für große Kraftwerke werden auch Transformatoren, Verteilerschränke und andere Hilfsgeräte benötigt.

Welche Dienstleistungen bieten wir an?: A：Wir bieten einen umfassenden Service aus einer Hand, der Programmdesign, Systemausstattung, Transport und Installation sowie technische Unterstützung für den Netzanschluss und Kundenservice umfasst.

Wie groß ist die Installationsfläche einer Solarstromanlage?: A：Das hängt von der tatsächlich verfügbaren Fläche auf Ihrem Dach ab. In der Regel werden 10 Quadratmeter für ein 1-kW-System benötigt.

Kann ein dezentrales Photovoltaik-Stromerzeugungssystem in einem gewerblichen Wohngebäude installiert werden?: A：Ja. Die Situation sollte den Bewohnern des Gebäudes sowie der Hausverwaltung erläutert werden. Das Antragsformular muss von den Bewohnern unterschrieben und von der Hausverwaltung gegengezeichnet werden. Anschließend wird es als Netzanschlussantrag archiviert.

Wie wird ein Photovoltaik-System für Haushalte zusammengestellt?: A：Zunächst müssen wir grundlegende Informationen von Ihnen sammeln, darunter die Art des Wohngebäudes (privat oder gewerblich), die Dachstruktur, die Dachfläche und den monatlichen Stromverbrauch. Auf Grundlage dieser Informationen entwickeln wir das wirtschaftlichste Systemdesign, um Ihre Vorteile zu maximieren.

Was passiert, wenn das Netz unterversorgt ist?: A：Schalten Sie das Multimeter auf Wechselspannung und messen Sie die AC-Ausgangsklemmen. Diese sollten eine Spannung von 220V oder 380V haben, wenn nicht, überprüfen Sie wiederum, ob die Klemmen locker sind, ob der AC-Schalter geschlossen ist und ob der Schutzschalter getrennt ist.

Welches Kommunikationsprotokoll verwendet der Wechselrichter?: A：Bei der seriellen Kommunikation wird in der Regel das Modbus-RTU-Kommunikationsprotokoll verwendet.

Wie lange besteht die Garantie für den neuen Wechselrichter, nachdem der ursprüngliche Wechselrichter ausgetauscht wurde?: A：Die Garantiezeit wird nicht durch eine Produktreparatur unterbrochen oder durch den Austausch der gesamten Maschine oder Anlage verlängert, und die ersetzte Maschine oder Anlage übernimmt automatisch die verbleibende Garantiezeit der gesamten Maschine oder Anlage vor dem Austausch.

Muss der Wechselrichter-Ventilator regelmäßig gereinigt werden?: A：Unser Wechselrichter-Ventilator ist wartungsfrei, d.h. der Ventilator fällt nicht ohne Alarm aus und muss nicht gereinigt werden.

Das Display des Wechselrichters zeigt an, dass die Isolationsimpedanz des Panels gegen Erde zu niedrig ist. Wie kann man das Problem lösen?: A：Wenn der Wechselrichter feststellt, dass der Isolationswiderstand von PV+ und PV- gegen Erde auf der Seite der Gruppeninspektion zu niedrig ist, muss der Wechselrichter gemäß den Sicherheitsvorschriften seinen Betrieb einstellen, da sonst die Gefahr eines Stromschlags besteht. 1) Verwenden Sie den Widerstandsschütteltisch, um festzustellen, ob der Isolationswiderstand zwischen PV+ und Erde und zwischen PV- und Erde weniger als 2 Megohm beträgt, was auf ein Problem mit der Stringgruppe zurückzuführen ist. (2) Wenn es keinen Widerstand Schütteltisch, verwenden Sie Multimeter schalten Sie es auf DC-Spannung Getriebe zu erkennen, ob die PV + zu Erde, PV - zu Erde Spannung über 30VDC, kann die String-Gruppe Probleme verursacht durch. (3) schalten Sie den Wechselrichter-Schalter, ziehen Sie den PV-Terminal an den Wechselrichter angeschlossen, versuchen Sie, eine Gruppe von Strings zu einer Zeit, um den Wechselrichter und dann Netzanschluss, wenn eine Gruppe von Strings allein auf die auf dem Netz gibt es einen Fehler, können Sie bestimmen, die String-Problem, prüfen Sie, ob das Problem String hat gebrochen Haut Kabel, PV-Terminal in Wasser und andere Probleme.

Wie viele spezifische Aspekte der schwachen Stromerzeugung sind notwendig, um das Problem zu beheben?: A：1) Möglicherweise durch das lokale Wetter verursacht (bewölkt, neblig). 2) Physische Inspektion, Überprüfung der Oberfläche der Komponenten auf Staub, Ablagerungen, Schattenwurf. 3) Überprüfen Sie die Eingangsspannung und Stromstärke des Wechselrichters, ob es Anomalien bei Spannung und Strom gibt. 4) Wenn die Verdrahtung zu lang ist, Wicklung, falsche Spezifikationen, die zu übermäßigen Verlust führen.

Warum stimmt der Zählerstand nicht mit der am netzgekoppelten Wechselrichter angezeigten Stromerzeugung überein?: A：In der Regel handelt es sich bei der vom netzgekoppelten Wechselrichter angezeigten Stromerzeugung um die von der AC-Seite des netzgekoppelten Wechselrichters exportierte Leistung, während der Zähler des Energieversorgungsunternehmens die Leistung vom netzgekoppelten Punkt anzeigt. Zwischen den beiden Messpunkten besteht in der Regel eine gewisse Differenz, die durch die Messgenauigkeit und den AC-Leitungsverlust zwischen den beiden Punkten entsteht. Die tatsächliche Berechnung des Stroms erfolgt auf der Grundlage des Zählers. Bei großen Differenzen kann das AC-seitige Kabel überprüft und optimiert werden.

Benötigt eine Photovoltaikanlage für Haushalte eine Energiespeichereinrichtung?: A：Wir empfehlen, die Photovoltaik-Anlage für den Hausgebrauch später an das Stromnetz anzuschließen. Auf diese Weise wird kein Batteriesatz für die Energiespeicherung benötigt, was eine erhebliche Kosteneinsparung bedeutet. Gleichzeitig ermöglicht die Netzanbindung zusätzliche staatliche Subventionen, was sie zur wirtschaftlichsten Methode macht. Netzunabhängige Systeme mit Batteriespeichern werden in der Regel in abgelegenen Bergregionen eingesetzt, in denen ein Anschluss an das Stromnetz nicht möglich ist.

Wie viel kostet ein dezentrales PV-Stromerzeugungssystem?: A：Das Standardangebot liegt zwischen 12.000 RMB/kW (umliegende Gebiete) und 13.000 RMB/kW (abgelegene Gebiete). Das endgültige Angebot wird durch den Plan bestimmt, der auf der Grundlage Ihrer tatsächlichen Situation erstellt wird.